5年保用： 实施售前、售中、售后全生命周期售后服务。免费提供正常损耗所需的各种配件（人为破坏除外）； 对产品对所售家具使用档案，定期进行跟踪服务、补货或翻新服务。

技术支持：提供CTEAS售后服务体系完善程度七星级（卓越）及全国商品售后服务达标5星级的服务及技术支持。励致家私有经过专业培训，有十年以上安装维修工作经验的维修人员，严格按照行业标准安装、调试、维修。操作规范，保证服务质量的同时，会主动向客户介绍产品使用的注意事项以及一般的维修方法。

极速响应：我司有专门的售后服务小组，对贵方用户的投诉我们及时进行实质性的跟进，将处理意见反馈给贵方投诉人。当客户提出维修申请，我公司可当日给予回复，并在24小时内，维修人员到达现场。

收费标准：因我公司产品质量问题而维修的，在保修期内免费维修，保修期外的只收取产品成本费,因外因导致维修的，收取产品成本费及维护费。